在质量问题上，新东方够“狠”！服了！

【摘要】为确保油墨及胶黏剂产品，各种常规和非常规性能指标的优良和稳定；新东方立足市场，几十年磨一剑，致力于“全程质量控制体系”的构建。其“综合型实验基地”的全程质量控制模式给企业发展带来的经济效益，已充分彰显其独特的优势和魅力。它不仅成为新东方油墨技术进步的硬件支撑；更进一步确保了油墨及胶黏剂应用质量的稳定。对油墨及胶水行业都具有很好的借鉴意义。

【正文】

什么是“全程质量控制体系”？

一是指新产品从设计研发、小试调整、生产准入，再到上机印刷和客户试用，相关技术性能全程验证与确认；二是从原材料进厂到车间半成品、成品管控，完工检测、出厂检测和库存产品巡检等环节的各种质量指标的全过程监控把关。要做到这两点，软硬件建设缺一不可。

斥巨资建研发中心，开发新产品，监控质量

为充分落实“全程质量控制体系”的相关理念，2010年底，新东方凭借国家发改委扶助“中国印刷包装行业重点发展的高新项目”的东风，斥巨资兴建了3000多平米的省级现代多功能高新技术研发中心。先后配置了赛墨·飞世尔IS10型傅里叶变换红外光谱仪”等一系列行业顶尖的仪器和设备，用于技术创新和产品研发。同时，还引入安捷伦气质联用仪、顶空气相色谱等仪器对油墨及胶水的苯酮类物质、溶剂残留量等各种环保和质量指标进行严格监控。

建试验车间对出厂后的油墨、胶水进行把关

然而，这些对构建“全程质量控制体系”而言，依然不够。大家知道，油墨和胶水出厂以后，客户使用过程中，所表现出来的一系列后加工性能，采用常规的质量控制手段是没有办法进行全面验证和严格把关的。为解决这些问题，在研发中心大楼建成之后，新东方又投资新建了占地1200多平方米的型式试验车间，并先后引入了300米高速彩印机、日本富士干式复合机、意大利诺德美克无溶剂复合设备、多功能反压式高温蒸煮锅等成套印刷和复合设备。

随着型式试验车间的落成和投入使用，携同已经建成的省级高新技术研究中心一起，到2012年底，新东方油墨成功创建了中国软包行业第一个具有对油墨、干复胶和无溶剂胶（投放市场前）产品配伍及技术应用的各项常规指标、非常规指标进行全程检测、监控能力的“综合型实验基地”。该基地投入使用之后，新东方在产品研发、检测、使用验证和油墨、胶黏剂的配伍方面，所获得的大量数据和应用经验，对协助客户解决油墨及胶水在使用过程中出现的种种问题大有裨益。

当然，综合型实验基地的构建还只是形成“全程质量控制体系”的基础。要是整个体系健全、高效地运转，还必须有一支相当水平的质量工作队伍和完善的标准化体系。为此，新东方秉承多年的质量管理经验，逐渐形成了由负责常规质量指标检测的QC质检员(QC又分中控QC和出厂检验QC)、确保质量体系运作有效并为产品各种环保卫生指标提供保证的QA分析员和负责型式验证和客户试用的技术服务队伍组成的多方位、立体式质量管理架构，从不同角度、不同环节对质量进行层层把控，确保出厂产品的万无一失。

标准是质量管理体系的灵魂

标准的编制及贯彻落实在质量控制中所起的作用同样不可忽视。新东方同样不遗余力。一方面，积极参加业界标准的制修工作，以主要起草单位的身份先后修订了HJ/T 371-2007《环境标志产品技术要求 凹印油墨和和柔印油墨》和《醇溶性凹版表印凹版油墨》等一些为大家所熟知的重要标准；另一方面，新东方自身也构建了以原材料质量检测标准、过程控制标准、企业标准为主干的比较完备的标准体系。

“品牌的后面是质量。”而质量的提升，又往往涉及到企业管理的方方面面。近三十年来，新东方一直坚持“以技术为依托，环保为导向，质量拓市场”的原则，狠抓产品质量，曾多次被“中国食品包装协会”专家组认定为“产品质量安全放心单位”。

浙江新东方油墨股份有限公司

浙江新东方油墨股份有限公司创建于1983年，公司主要从事中国软包装行业原料的生产，主导产品有三大系列：医药及食品软包装用油墨和塑料软包装复合用聚氨酯胶粘剂、PCB液态感光阻焊高分子屏蔽材料（国家高技术产业化示范工程项目）。

公司注册资金8397万元，拥有总产值3亿多元。公司引进世界最先进的生产设备，如：瑞士BUHLER公司TOPS9000生产线、K-120砂磨机、日本MINOLTA公司、富士公司、岛津公司产品检测设备，以及七色高速彩印机、意大利诺德美克无溶剂复合机以及日本富士干式复合机等型式试验设备，为客户建立了最完备的全程质量控制体系。

 江苏申凯包装高新技术股份有限公司成立于2002年，公司注册资本8000万RMB，天交所上市企业,，股权代码000057，高新技术企业，公司总投资超过2.1亿RMB，拥有20000余平方米普包厂区；拥有13000平方米的药包厂区， 11000平方米的办公面积。公司拥有二位行业顶尖研发博士，每年新增超过100多个专利，专业生产食品包装膜（袋）、药用包装膜（袋）、化工包装膜（袋）、电子监管码防伪包装等各类彩印复合包装膜（袋）。现位于无锡新区硕放中通路99号，毗邻上海车程2小时内。